تعریف های مختلف درباره مذاکره

مذاکره راهی برای برآورده کردن خواسته ها و علایق ما است برآورده کردن چیزهایی که نیاز داریم و کمک هایی که دوست داریم دیگران به ما بکنند و در مقابل دیگران هم همین نظر را ممکن است داشته باشند.

مذاکره شکلی از ارتباط متقاعد کننده است که نیازمند یادگیری مهارتهای ارتباطی است مانند:گوش کردن ،سوال پرسیدن ،اشتراک گذاری اطلاعات ،تفسیر اطلاعات ،چهارچوب بندی پیشنهادات،خواندن زبان بدن ،تاثیرگذاری و متقاعد کردن

مذاکره نیازمند همدردی و درک طرف مقابل ،دانش و نگرش و سیاست و حقیقت بینی است.

مذاکره فرصتی برای حل مسائل و سازگاری با طرف مقابل است.

 

چرا مذاکره؟

ما مذاکره میکنیم چون ممکن است چیزی را از کسی بخواهیم یا کمکی را از کسی درخواست کنیم که خودمان قادر به انجام و تهیه آن نیستیم و اینکه چطور درخواست کنیم تا برای ما کاری انجام دهند موضوع مهمی است.

البته اشتباه برداشت نکنید که ما چون ضعیف هستیم از کسی درخواستی میکنیم نه.چون ممکن است آن فرد یا سازمان در موقعیتی باشد که بتواند خواسته ما را انجام دهد از آنها درخواست کمک،محصول یا هزاران موضوع دیگر را داریم.

به یاد داشته باشید که همان قدر که ما به طرف مقابل نیاز داریم او هم به همان اندازه به ما نیازمند است.

ا

درباره نویسنده

من محمد شیرعلی،نویسنده،مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره مدیران هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و به روز در این زمینه را به اشتراک بگذارم...

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *